- Оператор
- ООО «РАМКАТ»
- Адрес оператора
- 140104 Московская область, г. Раменское, ул. 100-й Свирской Дивизии, 52
- Email для обращения и отзыва
- info@kesmakmakina.ru
Редакция 2026-11-07-timeweb-1. Сайт: https://kesmak-makina.ru.
1. Область действия
Политика определяет обработку обращений через формы сайта и технических сведений, необходимых для его работы. Отдельное согласие по обращению доступно из каждой формы. Политика и отправка заявки не создают рекламную подписку.
2. Цели, состав данных и основания
Оператор рассматривает запросы коммерческого предложения, подбора оборудования и полотна, каталога и сервисных работ, уточняет задачу и направляет запрошенный ответ. Основание обработки контактных данных через форму — отдельное согласие пользователя. Для заключённого договора и исполнения обязанностей, установленных законом, могут применяться самостоятельные законные основания.
Обрабатываются имя, телефон и/или email, выбранная модель, работа или каталог, параметры подбора; добровольно указанные компания, город, модель или серийный номер и комментарий. В запросе каталога обязательны телефон и email, имя не обязательно, компания не запрашивается. Оператор также обрабатывает номер и вид обращения, время, версию и факт подтверждения согласия и сведения об отправке. Паспортные, специальные и биометрические данные через формы не запрашиваются.
3. Доставка обращения и PDF
Обращение и уведомление о запросе поступают на info@kesmakmakina.ru. Выбранный пользователем PDF-каталог или PDF с результатом подбора направляется на указанный им email. Сообщение ограничивается запрошенным документом или ответом по задаче; подписка на новости и рекламную рассылку не создаётся.
Для сайта и почты используется инфраструктура Timeweb. Заявки не направляются в рекламные системы или CRM. Контактные данные не публикуются, не включаются в общедоступные URL и не передаются в запросе курса валют. Доставка письма зависит также от почтового сервиса, выбранного адресатом.
4. Действия с данными
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление для доставки обращения и запрошенного ответа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с применением средств автоматизации и без них. Распространение контактных данных и решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматической обработки не предусматриваются.
5. Сроки хранения и удаление
Данные обращения хранятся до достижения его цели, отзыва согласия или не более 90 календарных дней после обращения — в зависимости от того, что наступит раньше. При наличии договора или другого самостоятельного законного основания применяются необходимые для него состав и сроки обработки.
В закрытом серверном журнале сохраняются сведения для подтверждения обращения и согласия: номер, время, версия текста, вид запроса, сведения об отправке и код, рассчитанный из контактов. Полные контакты в этом журнале не хранятся. Истёкшие записи удаляются при последующих обращениях к обработчику. Копии заявок и переписки в почтовом ящике очищает оператор; автоматическая очистка серверного журнала не удаляет письма.
6. Технические сведения и защита
Хостинг может вести журналы с IP-адресом, временем, адресом страницы, сведениями браузера и кодом ответа для работы и защиты сервиса. Для ограничения повторных отправок обработчик использует код сетевого адреса. Доступ к почте и закрытым журналам ограничивается уполномоченными лицами. Обработчик проверяет источник, структуру и объём обращения, одноразовый токен и версию согласия.
В собственном коде сайта не используются рекламные счётчики, внешняя аналитика и CRM. Контакты не сохраняются в cookie, localStorage или sessionStorage. Шрифты, изображения и видео размещены вместе с сайтом.
7. Права и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при предусмотренных законом основаниях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения используйте info@kesmakmakina.ru и укажите контакт, использованный в заявке, и при наличии её номер. Паспортные документы по умолчанию отправлять не нужно.
Оператор рассматривает обращения, прекращает обработку и удаляет данные в предусмотренные законом сроки. Отзыв не прекращает обработку на самостоятельном законном основании.
8. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Новые цели обработки не считаются согласованными только вследствие изменения политики. Если оператор сайта меняется, сведения о нём и применимые основания обработки обновляются; ранее полученные обращения не передаются новому оператору автоматически.